方案概述

电力、水利等服务型企业，对外服务的传统方式为营业厅被动服务，在当今互联网、信息发达的大背景下，这种服务模式需要改革。本方案主要针对缴费服务进行展开，在服务模式、服务渠道、服务手段等方面进行重新整合和规划。

解决问题

1） 解决业务系统与财务对账的问题。
2） 实现业务系统与财务系统的数据共享。
3） 对业务系统业务模型形成标准化。

系统组成

一体化缴费平台软件部分主要由系统支撑部分、营业厅缴费部分、自助缴费终端、互联网支付、手持移动终端支付以及充电桩结算缴费等功能模块沟通，硬件部分主要由应用服务器、数据库服务器、存储设备、网络设备、负载均衡设备等部分构成。

系统架构
 
系统功能
1） 传统的坐收收费。
2） 传统走收收费。
3） 电力移动设备APP。
4） 自助缴费设备接口。
5） 代收机构接口。
6） 互联网支付接口。
7） 信息公布、通知、推送接口。
8） 税务发票系统接口。

9）报表统计、分析。

应用范围

本系统适用与电力、水利、铁路与交通、大型销售企业等。

系统亮点
1） 统一规划实施，与业务系统统一对接。
2） 将交易业务分离，缓解业务系统交易高峰的系统压力。
3） 形成独立的、开放的交易生态圈。
4） 较强的开放性和拓展性。
5） 对客户服务类企业的传统业务进行现代手段的改造，提升服务水平，提供客户满意度。